Dudas normales
Preguntas frecuentes
Las que suelen aparecer antes de mandar los datos. Y algunas que aparecen justo después.
No necesitas tener todo resuelto antes de preguntar
Puede faltar el diagnóstico. Puede que no sepas si la ITV sigue vigente. O que el coche esté en un taller y tú no tengas todavía el presupuesto por escrito. No bloquea una primera consulta.
Empieza por lo que sí sabes. Matrícula, kilómetros aproximados, ubicación y qué está haciendo el coche. Luego completamos lo que haga falta.
Sin adornarlo. Sin marear.
Una avería grande no convierte todos los coches en iguales
Un motor roto en un coche reciente y cuidado no se mira como el mismo problema en otro coche con muchos años, muchos kilómetros y más reparaciones pendientes.
Por eso las respuestas de esta página son orientativas. La tasación real necesita ver el vehículo concreto.
¿Tengo que reparar el coche antes?
No. La valoración parte del estado actual del vehículo. Si está averiado, se valora averiado. Si ya tenías pensado repararlo por otros motivos, es otra decisión, pero no necesitas hacerlo para pedir tasación.
¿Y si no arranca?
Indícalo. Es un dato importante para valorar y para organizar una posible recogida. No hace falta intentar arrancarlo una y otra vez ni trasladarlo primero a otro sitio.
¿Puedo enviar diagnóstico del taller?
Sí. Una foto, un PDF o una explicación sencilla de lo que te han dicho. Si todavía no hay diagnóstico cerrado, cuenta los síntomas. También sirve.
¿Dais un precio automático?
No. Preferimos revisar datos reales antes de dar una cifra que pueda parecer exacta sin serlo. Año, kilómetros, versión, estado, avería y ubicación pesan de forma distinta según el coche.
¿Compráis coches sin ITV?
Se puede estudiar. No es lo mismo una ITV simplemente caducada que un coche que no la pasa por una avería. Indica la situación real y se revisa junto con el resto del vehículo.
¿Y con cargas?
Primero hay que identificar qué carga existe y qué efecto tiene. La valoración económica y la posibilidad de transferir son dos cuestiones relacionadas, pero no idénticas.
¿Puedo vender un coche financiado?
Hay que revisar qué financiación queda y si existe alguna limitación asociada al vehículo. Cuéntalo desde el principio para que la consulta no parta de una situación incompleta.
¿Qué pasa si hay reserva de dominio?
Debe revisarse la anotación y la documentación disponible antes de cerrar una transferencia. Aunque la financiación esté pagada, puede existir una gestión pendiente.
¿Compráis coches accidentados o siniestrados?
Se pueden valorar. Necesitamos fotos claras del daño, saber si arranca y conocer dónde está. Un golpe visible y un daño estructural no son la misma cosa, así que no damos por hecho el alcance.
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio?
No para solicitar la valoración. Indica dónde está. Si finalmente hay acuerdo, se revisa cómo puede organizarse la recogida según el estado y el acceso.
¿Qué fotos tengo que enviar?
Exterior de ambos lados, frontal, parte trasera, interior y cuadro. Si hay un daño concreto, añade un detalle. No hace falta una sesión de fotos ni limpiar el coche para que parezca otro.
¿Qué pasa si el coche tiene varios problemas?
Ponlos todos. Motor y carrocería. Sin ITV y además no arranca. Avería y una situación administrativa. No hace falta escoger una sola etiqueta.
¿Influyen los kilómetros?
Sí, pero no son la única cosa. También cuentan año, versión, estado, avería y documentación. Un kilometraje alto no convierte automáticamente un coche en invendible.
¿Puedo pedir valoración aunque todavía esté decidiendo si reparar?
Sí. De hecho, puede servir para comparar. Tendrás el presupuesto del taller por un lado y una posible salida de venta averiado por otro. Luego decides tú.
¿Qué pasa si el coche está en un garaje subterráneo?
Dilo. Si no se mueve, el acceso puede importar para una posible recogida. No hace falta resolverlo en el primer minuto, pero conviene saberlo antes de organizar nada.
¿Puedo vender un coche heredado?
La situación documental debe estar suficientemente clara para saber quién puede disponer del vehículo. Mientras tanto se puede estudiar el estado y preparar una valoración, pero la compraventa necesita revisar los papeles.
¿La tasación obliga a vender?
No. Es una valoración. Puedes aceptarla, compararla con una reparación o no seguir. No necesitas tomar una decisión por haber enviado el formulario.
¿Puedo escribir directamente por WhatsApp?
Sí. Puedes mandar primero una explicación corta y, si hace falta, fotos. Aun así, matrícula, kilómetros y código postal ayudan mucho a no empezar la conversación desde cero.
Tu coche. Tal como está.
Si tu duda es el coche concreto, cuéntanoslo.
Manda los datos básicos. Si tienes diagnóstico o fotos, mejor. Si no, empezamos sin ellos.